泛珠三角區域9省區消費者委員會與台灣消費者基金會12日正式簽署一項《泛珠三角區域與台灣地區消費者權益保護合作共識》，將通過網路等方式實現消費資訊共享，涉及民眾安全、健康的重大消費資訊、消費警示等，都要互相通報。
兩岸消費者保護團體歷經多年交流後，12日首次在廈門舉行第六屆泛珠三角區域工商行政管理部門高層聯席會議，消基會董事長謝天仁率先針對兩岸當前直航機票不合理漲價的情況表示，海峽兩岸從周末包機、平日包機到定期航班，進展很快。因為是特殊航線，只有兩岸部分航空公司參與。但台灣在大陸經商、旅遊的人很多，搭乘直航班機人數居高不下，票價卻一路攀升，造成消費者不滿。
對於兩岸觀光旅遊的安排爭端頻傳，謝天仁直言，到台灣旅遊的大陸消費者經常不滿行程及飲食安排，主因為低價競爭因素。他說，台灣旅行業者安排食宿交通每人每天只從大陸旅行社收到30美元，所以只能以引導購物來獲利。
消基會透過專家檢討發現，其實大陸消費者團費並不低，但大陸旅行社為求高利潤，轉給台灣旅行社的接團費過低，導致大陸消費者赴台旅遊品質受很大影響。
近年來，福建省在兩岸消費者權益保護方面先行先試，在大陸率先建立起兩岸消費者權益保護互助平台，率先建立台胞消費者申訴舉報快速解決的綠色通道，和「閩南語」受理專線等。
同時，福建省開展制止和查處假冒台灣水果專項行動，與大陸18個省、自治區、直轄市工商局簽署保護台灣水果省際協作工作備忘錄。
此次藉由泛珠三角區域工商行政管理部門高層聯席會議在廈門召開之際，將兩岸消費者保護合作經驗拓展到泛珠9省區。合作內容包括：通過網路加強資訊交流，定期互相通報工作情況；任何一地消費者權益保護組織發布的相關消費警示、重要聲明，要適時向其他各方通報；加強商標保護合作，對兩岸申訴、舉報商標侵權案件，盡快通報相關機關處理，並將處理結果適時通報。
資料來源:旺報